Condições de Uso e Venda

Todos os preços incluem o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) aplicável em Espanha.

Se vive numa zona da CEE isenta de IVA (por exemplo, as Ilhas Canárias), deve indicá-lo nos comentários da encomenda e nós reembolsaremos esse montante e enviar-lhe-emos uma factura sem IVA. Será necessário introduzir um FNIR e um endereço para provar esta circunstância.

Se a sua empresa na CEE tem um VATID europeu, deve indicá-lo nos comentários da encomenda, especificando o VATID na encomenda e nós reembolsamos o montante correspondente e enviamos-lhe uma factura sem IVA.

24-72 horas para os produtos em stock, e 4 a 5 dias para o resto dos produtos. Caso a encomenda seja efectuada após as 17.00 horas, será considerada como mais um dia, e a expedição será feita a partir do dia útil seguinte.

Os preços e a disponibilidade dos produtos são válidos, enquanto as existências duram.

No caso de terminar o stock de um produto solicitado pelo cliente, será dada a opção de escolher entre um reembolso imediato do preço de compra ou um produto de características semelhantes.

Em caso de incidência nas remessas, o prazo máximo de reclamação é de 24 horas, no máximo, após a recepção da mercadoria.

Custos de envio.

O nosso acordo com a rede ASM GLS BLD permite-nos ter custos de transporte excepcionalmente baixos.

Iremos gerir o carregamento o mais rapidamente possível. Assim que tivermos todas as mercadorias preparadas, embaladas e etiquetadas no nosso centro logístico, os estafetas expresso ASM GLS BLD irão entregar-lhas num prazo máximo de 72 horas.

 As condições de utilização deste website estão sujeitas às disposições da legislação espanhola, pelo que, em caso de conflito decorrente da sua interpretação, as partes submeter-se-ão à jurisdição dos tribunais competentes.

Protecção de dados pessoais

No caso de nos contactar através do site, quer enviando um e-mail, quer através do formulário de contacto ou de encomenda, os dados pessoais recolhidos serão utilizados exclusivamente para efeitos de prestação dos serviços solicitados pelo utilizador, bem como para proceder à facturação dos mesmos. Para exercer os seus direitos de acesso, cancelamento, rectificação e oposição, o utilizador pode enviar uma mensagem de correio electrónico para info@voltiks.es

A loja utiliza um sistema de recomendação de produtos baseado na navegação do utilizador. Você pode desativar esse rastreamento desativando os cookies no seu navegador

Os seguintes termos e condições regulam o acesso e utilização de

SUBMINISTRES ELECTRICS SANT CELONI, SL

B59957191

C/Vernedes, 1

08470 Sant Celoni Espanha

www.voltiks.com, propriedade da SUBMINISTRES ELECTRICS SANT CELONI, SL., com sede em C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni Espanha e número de identificação fiscal B59957191. Constituído em 9/1/92 perante o notário Miguel Estella Garbayo e inscrito no registo comercial de Barcelona Spanha, volume 21671, folha 162, página B-26259, inscrição 2 (a seguir designada por "VOLTIKS").

1.1 As presentes Condições Gerais ("Condições Gerais") regulam o acesso, a navegação e a utilização dos sítios Web nos domínios "VOLTIKS.ES" e "VOLTIKS.COM" , bem como as responsabilidades decorrentes da utilização dos seus conteúdos (entendendo, a partir de agora, por "Conteúdos" os textos, gráficos, desenhos, desenhos, códigos, software, fotografias, música, vídeos, sons, bases de dados, imagens, expressões e informações, bem como qualquer outra criação protegida por leis nacionais e tratados internacionais sobre propriedade intelectual e industrial).

1.2 Fica entendido que o acesso ou mera utilização do Website pelo Utilizador implica a sua adesão às Condições Gerais que a VOLTIKS.COM publicou em qualquer momento no momento em que acede ao Website. Por conseguinte, o Utilizador deve ler atentamente estas Condições Gerais. Neste sentido, "Utilizador" será entendido como a pessoa que acede, navega, utiliza ou participa nos serviços e actividades, gratuitos ou onerosos, desenvolvidos no Website.

1.3 Além disso, a VOLTIKS.COM pode estabelecer Condições Especiais que regulam a utilização e/ou contratação de serviços específicos oferecidos aos Utilizadores através do Website. Antes de utilizar e/ou contratar estes serviços específicos prestados pela VOLTIKS.COM os utilizadores devem ler atentamente as correspondentes Condições Particulares criadas, se for caso disso, para o efeito pela VOLTIKS.COM. A utilização e/ou contratação desses serviços específicos implica a aceitação das Condições Especiais que os regulam na versão publicada pela VOLTIKS.COM no momento da sua utilização e/ou contratação.

2.1 O acesso ao Website pelos Utilizadores é gratuito, contudo, alguns dos serviços e conteúdos oferecidos pela VOLTIKS.COM ou por terceiros através do Website podem estar sujeitos à contratação prévia do serviço ou produto e ao pagamento de um montante em dinheiro na forma determinada nas Condições Particulares correspondentes, caso em que serão claramente disponibilizados.

2.2 É proibida a contratação de produtos e serviços através do Website por menores, devendo estes obter o devido consentimento prévio dos pais, tutores ou representantes legais, que serão considerados responsáveis pelos actos praticados pelos menores a seu cargo, em conformidade com a regulamentação em vigor.

3.1 O Conteúdo incluído no Website é fornecido apenas aos consumidores ou utilizadores finais. É proibida qualquer utilização comercial não autorizada dos mesmos ou a sua revenda, salvo autorização prévia por escrito da VOLTIKS.COM.

3.2 Se, para utilizar e/ou contratar um serviço no Website, o Utilizador tiver de se registar, será responsável pelo fornecimento de informações verdadeiras e legais. Se, como resultado do registo, for fornecida ao Utilizador uma palavra-passe, este concorda em fazer um uso diligente da mesma e em manter a palavra-passe para aceder a estes serviços em segredo. Consequentemente, os utilizadores são responsáveis pela custódia e confidencialidade dos identificadores e/ou passwords que lhes são fornecidos pela VOLTIKS.COM e comprometem-se a não ceder a sua utilização a terceiros, quer temporária quer permanentemente, nem a permitir o acesso a terceiros. O Utilizador será responsável pela utilização ilícita dos serviços por qualquer terceiro ilegítimo que utilize uma palavra-passe para o efeito, devido a uma utilização não diligente ou à perda da mesma pelo Utilizador.

No entanto, é importante salientar que a identificação e a autenticação através de um nome de utilizador e de uma palavra-passe é um método pouco fiável em comparação com as assinaturas electrónicas avançadas.

3.3 Em virtude do exposto, o Utilizador tem a obrigação de notificar imediatamente os gestores do Website de qualquer facto que permita o uso indevido dos identificadores e/ou passwords, tais como roubo, perda ou acesso não autorizado aos mesmos, de forma a proceder ao seu cancelamento imediato. Até que tais factos sejam comunicados, a VOLTIKS.COM ficará isenta de qualquer responsabilidade que possa resultar da utilização indevida dos identificadores ou das palavras-passe por terceiros não autorizados.

3.4 O acesso, navegação e utilização do Website é da responsabilidade do Utilizador, pelo que este concorda em observar diligente e fielmente quaisquer instruções adicionais dadas pela VOLTIKS.COM ou pelo pessoal autorizado da VOLTIKS.COM relativamente à utilização do Website e do seu conteúdo.

3.5. Por conseguinte, o Utilizador compromete-se a utilizar os conteúdos de forma diligente, correcta e lícita e, em particular, compromete-se a abster-se

- utilizar o conteúdo para fins ou efeitos contrários à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceites ou à ordem pública;

- reproduzir ou copiar, distribuir, permitir o acesso público através de qualquer forma de comunicação pública, transformar ou modificar o conteúdo, a menos que tenha a autorização do titular dos direitos correspondentes ou que seja legalmente permitido;

- utilizar o conteúdo e, em particular, as informações de qualquer tipo obtidas através da página ou dos serviços para enviar publicidade, comunicações para venda directa ou para qualquer outro tipo de fins comerciais, mensagens não solicitadas dirigidas a várias pessoas independentemente da sua finalidade, bem como para se abster de comercializar ou divulgar de qualquer forma essas informações.

4.1 Consentimento

Para utilizar ou ter acesso a alguns dos conteúdos e/ou serviços que estão incorporados no Website, a VOLTIKS.COM pode solicitar aos Utilizadores o preenchimento de determinados formulários de registo que implicam necessariamente o fornecimento de determinados dados pessoais. A VOLTIKS.COM tratará esses dados em conformidade com os objectivos e nas condições estabelecidas em cada caso.

Ao preencher e enviar qualquer formulário incluído no Website, o Utilizador consente e autoriza expressamente a VOLTIKS.COM a recolher, tratar ou transferir, conforme o caso, os dados pessoais que lhe sejam solicitados, de acordo com as finalidades e condições estabelecidas em cada caso, tais como promoções e entregas.

Os seus dados serão incorporados num ficheiro sob a responsabilidade da VOLTIKS.COM, com o objectivo de gerir o processamento e execução da sua encomenda.

4.2 Medidas de segurança

A VOLTIKS.COM adoptou e adoptará todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais obrigatórias, de acordo com a legislação em vigor e as normas de qualidade existentes no sector, a fim de garantir a máxima segurança e confidencialidade das comunicações.

A VOLTIKS.COM compromete-se a respeitar o dever de sigilo e confidencialidade relativamente aos dados pessoais contidos no ficheiro, em conformidade com a legislação aplicável.

Não obstante o acima exposto, o Utilizador reconhece e aceita que (i) as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis, (ii) as redes utilizadas na Internet não são seguras e (iii) qualquer comunicação enviada por este meio pode ser interceptada ou modificada por pessoas não autorizadas.

4.3 Direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição

O Utilizador poderá exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição contactando o Proprietário no endereço incluído nas presentes Condições. VOLTIKS.COM C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni Barcelona Espanha ou INFO@VOLTIKS.ES

5.1 VOLTIKS.COM , constituída em 9/1/92 pelo notário Miguel Estella Garbayo e inscrita no registo comercial de Barcelona Spanha no volume 21671, folha 162, página B-26259, 2.a inscrição.

Pode contactar-nos por telefone +34 670 22 31 40., ou por e-mail para INFO@VOLTIKS.ES

2.- Recolha e tratamento de dados pessoais

Os dados pessoais serão recolhidos durante o processo de encomenda ou a abertura de uma nova conta. Estes dados serão incorporados num ficheiro sob a responsabilidade da VOLTIKS.COM , a fim de gerir o processamento e execução da sua encomenda. Se já deu o seu consentimento expresso, utilizaremos o seu endereço de e-mail para lhe enviarmos comunicações comerciais. Pode cancelar a sua inscrição a qualquer momento.

A menos que consinta expressamente na continuação da utilização dos seus dados pessoais, estes serão bloqueados assim que a encomenda tenha sido executada e o preço de compra tenha sido pago na totalidade. Os seus dados pessoais serão apagados após o prazo legal para o cumprimento das nossas obrigações comerciais e fiscais, a menos que tenha consentido expressamente na sua utilização continuada.

3.- Destinatários dos dados pessoais

Os seus dados pessoais serão comunicados à agência de transporte encarregada do envio da mercadoria. Do mesmo modo, os seus dados serão transferidos, se for caso disso, para a instituição de crédito que presta os serviços de pagamento no âmbito da gestão de pagamentos.

4.- Direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição

Pode exercer gratuitamente os seus direitos de acesso, rectificação e cancelamento e oposição aos seus dados pessoais, enviando uma mensagem de correio electrónico para: INFO@VOLTIKS.COM

5.2 A VOLTIKS.COM informa que enviará comunicações comerciais por via electrónica com informação sobre outros produtos, serviços e eventos, tanto próprios como dos seus patrocinadores, que possam ser de interesse para os Utilizadores do Website quando estes o solicitem expressamente. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo utilizador.

6.1. Este WEBSITE utiliza cookies, que são pequenos ficheiros que são descarregados para o seu computador quando acede a determinadas páginas web. Os cookies permitem, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu computador e, dependendo da informação que contêm e da forma como utiliza o seu computador, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador.

O site faz uso do Google Analytics, um serviço analítico da Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies, que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar a forma como os utilizadores utilizam o site. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) será transmitida para e armazenada pela Google em servidores nos Estados Unidos. A Google não associará o seu endereço IP a quaisquer outros dados na posse da Google. Pode recusar a utilização de cookies, seleccionando as definições apropriadas no seu browser, no entanto, note que se o fizer pode não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste website. Para mais informações sobre o Google Analytics clique aqui:

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Além disso, pode impedir o registo dos dados fornecidos pelo cookie à Google relativamente à utilização do website (incluindo o seu endereço IP), bem como o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do browser disponível através do seguinte link no seu computador:

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Pode permitir, bloquear ou eliminar cookies instalados no seu computador, definindo as opções do browser instalado no seu computador.

Para mais informações sobre o Firefox clique aqui:

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Para mais informações sobre o Explorer clique aqui:

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Para mais informações sobre o Safari clique aqui: http://support.apple.com/kb/ph5042

Para mais informações sobre a Opera clique aqui: http://help.opera.com/Windows/11.50/es- PT/cookies.html".

7.1 A VOLTIKS.COM é proprietária dos direitos de exploração da propriedade intelectual e industrial do Website e possui ou tem a licença correspondente sobre os direitos de propriedade intelectual, industrial e de imagem dos Conteúdos disponíveis através do mesmo.

7.2. Em caso algum deve entender-se que o acesso e a navegação do utilizador implique uma renúncia, transmissão, licença ou cessão total ou parcial destes direitos por parte da VOLTIKS.COM.

7.3. Consequentemente, não é permitido apagar, iludir ou manipular a declaração de direitos de autor e quaisquer outros dados que identifiquem os direitos da VOLTIKS.COM ou dos seus proprietários incorporados no conteúdo, bem como os dispositivos técnicos de protecção, as impressões digitais ou quaisquer informações e/ou mecanismos de identificação que possam estar contidos no conteúdo.

7.4 É igualmente proibido modificar, copiar, reutilizar, explorar, reproduzir, reproduzir, comunicar publicamente, fazer publicações secundárias ou subsequentes, carregar ficheiros, enviar por correio, transmitir, utilizar, tratar ou distribuir de qualquer forma a totalidade ou parte dos conteúdos incluídos no Website para fins públicos ou comerciais, sem a autorização expressa por escrito da VOLTIKS.com ou, quando apropriado, do proprietário dos direitos correspondentes.

8.1. Caso o Utilizador envie informação de qualquer tipo para o Website, o Utilizador declara, garante e aceita que tem o direito de o fazer livremente, que tal informação não viola qualquer direito de propriedade intelectual, marca, patente, segredo comercial ou qualquer outro direito de um terceiro, que tal informação não é confidencial e que tal informação não é prejudicial a terceiros.

8.2. O Utilizador reconhece assumir a responsabilidade e deixará a VOLTIKS.COM ilesa de qualquer comunicação fornecida pessoalmente ou em seu nome, chegando a tal responsabilidade sem qualquer restrição a exactidão, legalidade, originalidade e propriedade da mesma.

8.3. A aceitação das presentes Condições Gerais implica a cessão exclusiva pelo Utilizador de qualquer direito de exploração de propriedade intelectual ou industrial que o Utilizador possa deter sobre as comunicações que efectuar através do Website ou à VOLTIKS.COM.

9.1 A VOLTIKS.COM garante, na medida do possível, a legalidade, fiabilidade, utilidade, veracidade ou exactidão dos serviços ou informações fornecidas através do site, o contrato de compra não será válido, quando a má-fé for incorrida pelo utilizador.

9.2. Consequentemente, a VOLTIKS. A COM não garante nem assume a responsabilidade por isso: a continuidade do conteúdo do Website; a ausência de erros no referido conteúdo ou a correcção de qualquer defeito que possa ocorrer; a ausência de vírus e/ou outros componentes nocivos no Website ou no servidor que o fornece; a invulnerabilidade do Website e/ou a impregnabilidade das medidas de segurança adoptadas no mesmo; a falta de utilidade ou desempenho do conteúdo do Website; (vi) os danos ou prejuízos causados, a si próprio ou a terceiros, por qualquer pessoa que infrinja as condições, regras e instruções que VOLTIKS. COM estabelece no Website ou através da violação dos sistemas de segurança do Website.

9.3 No entanto, a VOLTIKS.COM declara ter adoptado todas as medidas necessárias, dentro das suas possibilidades e do estado da tecnologia, para garantir o funcionamento do site e evitar a existência e transmissão de vírus e outros componentes nocivos para os Utilizadores. As condições de utilização deste site estão sujeitas às disposições da legislação espanhola e europeia em vigor. As partes submetem-se, à sua discrição, aos tribunais do domicílio do Utilizador para a resolução de conflitos e renunciam a qualquer outra jurisdição.

9.4 "A reparação e substituição obedecerão às seguintes regras:

a) Serão gratuitos para o consumidor e para o utilizador. Esta isenção incluirá as despesas necessárias para corrigir a não conformidade dos produtos com o contrato, especialmente os custos de transporte, bem como os custos relacionados com mão-de-obra e materiais, desde que não sejam devidos a uma má utilização, serão gratuitos.

9.4 Por seu lado, o artigo 123º do TRLGDCU reconhece que: "O vendedor é responsável por qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos após a entrega". De igual modo, o nº 5 do artigo 123º reconhece que: "O consumidor e o utilizador devem informar o vendedor da falta de conformidade no prazo de dois meses após tomarem conhecimento da mesma".

10.1 Links para outros Websites:

No Website, o Utilizador pode encontrar links para outros websites através de diferentes botões, links, banners, etc., que são geridos por terceiros. A VOLTIKS.COM não tem poder ou meios humanos ou técnicos para conhecer, controlar ou aprovar todas as informações, conteúdos, produtos ou serviços fornecidos por outros sites para os quais são estabelecidas ligações a partir do site. Consequentemente, a VOLTIKS.COM não pode assumir qualquer tipo de responsabilidade por qualquer aspecto relacionado com o site para o qual é estabelecido um link a partir do site, especificamente, mas não exclusivamente, em relação ao seu funcionamento, acesso, dados, informações, ficheiros, qualidade e fiabilidade dos seus produtos e serviços, os seus próprios links e/ou qualquer dos seus conteúdos, em geral.

O estabelecimento de qualquer tipo de link pelo site para outro site não implica que exista qualquer tipo de relação, colaboração ou dependência entre a VOLTIKS.COM e a pessoa responsável pelo outro site.

10.2. Links em outros sites para o site

Se algum Utilizador, entidade ou website desejar estabelecer qualquer tipo de link para o Website, deverá cumprir as seguintes estipulações:

- O link só pode ser direcionado para a página inicial do site, a menos que expressamente autorizado por escrito pela VOLTIKS.COM.

- O link deve ser absoluto e completo, ou seja, deve levar o Utilizador, através de um clique, ao próprio URL da VOLTIKS.COm http://VOLTIKS.COM e deve cobrir completamente todo o ecrã da Página Inicial do Website. Em nenhuma circunstância, a menos que expressamente autorizado por escrito pela VOLTIKS.COM, o site de ligação poderá reproduzir o site de qualquer forma, incluí-lo como parte do seu site ou dentro de um dos seus frames ou criar um browser em qualquer uma das páginas do site.

- A página que estabelece a ligação não pode afirmar de forma alguma que a VOLTIKS.COM autorizou essa ligação, a menos que a VOLTIKS.COM o tenha feito expressamente e por escrito. Se a entidade que faz o link da sua página para o Website desejar incluir correctamente na sua página a marca, nome, nome comercial, rótulo, logotipo, slogan ou qualquer outro tipo de elemento de identificação da VOLTIKS.COM e/ou do Website, deverá ter previamente a sua autorização expressa por escrito.

- A VOLTIKS.COM não autoriza o estabelecimento de um link para o site a partir das páginas web que contenham material, informação ou conteúdo ilícito, ilegal, degradante ou obsceno e, em geral, que viole a moral, a ordem pública ou as normas sociais geralmente aceites.

A VOLTIKS.COM não tem poder ou meios humanos ou técnicos para conhecer, controlar ou aprovar todas as informações, conteúdos, produtos ou serviços fornecidos por outros sites que tenham estabelecido links para o site. A VOLTIKS.COM não assume qualquer responsabilidade por qualquer aspecto relacionado com o Website que estabeleça tal ligação ao Website, especificamente, mas não exclusivamente, o seu funcionamento, acesso, dados, informação, ficheiros, qualidade e fiabilidade dos seus produtos e serviços, as suas próprias ligações e/ou qualquer dos seus conteúdos, em geral.

11.1 Da mesma forma, através do Website, a VOLTIKS.COM pode permitir que terceiros anunciem ou prestem os seus serviços. Nestes casos, a VOLTIKS.COM não será responsável pelo estabelecimento das condições gerais e específicas a ter em conta na utilização, prestação ou contratação destes serviços por terceiros e, por conseguinte, não pode ser considerada responsável pelos mesmos.

11.2 A VVOLTIKS.COM não garante a legalidade, fiabilidade e utilidade dos serviços prestados por terceiros através desta página ou nos quais a VOLTIKS.COM actua apenas como um canal de publicidade.

11.3 A VOLTIKS.COM não será responsável por danos de qualquer tipo causados pelos serviços prestados por terceiros através desta página e, em particular, mas não exclusivamente, pelos danos causados por

i. Incumprimento da lei, da moral ou da ordem pública;

ii. a incorporação de vírus ou qualquer outro código, ficheiro ou programa informático que possa danificar, interromper ou impedir o funcionamento normal de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações;

iii. a violação dos direitos de propriedade intelectual e industrial, dos segredos comerciais, de compromissos contratuais de qualquer tipo.

iv. a realização de actos que constituam publicidade ilegal, enganosa ou desleal e, em geral, que constituam concorrência desleal;

v. a falta de veracidade, exactidão, qualidade, relevância e/ou actualidade dos conteúdos transmitidos, difundidos, armazenados, recebidos, obtidos, disponibilizados ou acessíveis;

vi. a violação dos direitos à honra, à privacidade pessoal e familiar e à imagem das pessoas ou, em geral, de qualquer tipo de direitos de terceiros;

vii. a inadequação para qualquer tipo de propósito e a desilusão das expectativas geradas, ou os vícios e defeitos que poderiam ser gerados na relação com terceiros;

viii. o incumprimento, atraso no cumprimento, cumprimento defeituoso ou resolução por qualquer motivo das obrigações assumidas por terceiros e dos contratos celebrados com terceiros.

12.1 A VOLTIKS.COM pode alterar os termos e condições aqui estipulados, no todo ou em parte, através da publicação de quaisquer alterações, da mesma forma que as presentes Condições Gerais aparecem ou através de qualquer tipo de comunicação dirigida aos Utilizadores.

12.2 A validade temporária destas Condições Gerais coincide, portanto, com o momento da sua exposição, até que sejam total ou parcialmente alteradas, momento em que as Condições Gerais alteradas entrarão em vigor.

12.3 Independentemente do disposto nas Condições Específicas, a VOLTIKS.COM poderá terminar, suspender ou interromper, a qualquer momento e sem aviso prévio, o acesso ao conteúdo da página, sem que o Utilizador possa exigir qualquer compensação. Após essa rescisão, as proibições de utilização do conteúdo acima enunciadas nas presentes condições gerais permanecerão em vigor.

13.1 Os títulos das diferentes cláusulas são meramente informativos e não afectam, qualificam ou alargam a interpretação das Condições Gerais.

13.2 Em caso de discrepância entre o estabelecido nas presentes condições gerais e as condições específicas de cada serviço específico, prevalecem as disposições destas últimas.

13.3 Caso alguma disposição ou disposições das presentes Condições Gerais deva ser considerada nula ou inaplicável, no todo ou em parte, por qualquer tribunal, tribunal ou órgão administrativo competente, essa nulidade ou inaplicabilidade não afecta as restantes disposições das Condições Gerais ou as Condições Particulares dos diferentes serviços da VOLTIKS.COM.

13.4. O não exercício ou não execução pela VOLTIKS.COM de qualquer direito ou disposição contida nas presentes Condições Gerais não constitui uma renúncia ao mesmo, a menos que a VOLTIKS.COM o reconheça e o aceite por escrito.

 15.1 Direito de retractação

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias de calendário sem indicar qualquer motivo, desde que a embalagem original do produto que adquiriu esteja em bom estado.

O prazo de retirada expira 14 dias de calendário a contar da data em que você ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquiriram a posse material da mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, deve notificar-nos em VOLTIKS.COM, C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni Barcelona Espanha INFO@VOLTIKS.ES]. Pode utilizar o modelo de formulário de retirada abaixo, embora a sua utilização não seja obrigatória.

Para respeitar o prazo de retirada, basta que a comunicação relativa ao exercício deste direito seja enviada antes do prazo correspondente, lembrando-se de preservar o estado da embalagem do produto para que o receba em boas condições.

Em caso de rescisão da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega que não seja o método de entrega normal menos dispendioso que oferecemos) sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da data em que o cliente nos informar da sua decisão de rescisão do presente contrato. Procederemos a esse reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado para a transacção inicial, salvo acordo expresso em contrário; em qualquer caso, não incorrerá em qualquer despesa resultante do reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido a mercadoria, ou até o cliente apresentar prova da devolução da mercadoria, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver ou entregar a mercadoria ou VOLTIKS.COM, C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni Barcelona Espanha INFO@VOLTIKS.ES directamente a nós, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data da notificação da sua decisão de rescisão do contrato. Considera-se que o prazo foi cumprido se a mercadoria for devolvida antes do final desse período. Deve suportar os custos directos da devolução das mercadorias.

Só será responsável por qualquer redução do valor das mercadorias resultante de manipulações diferentes das necessárias para determinar a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.

- Ao cuidado de VOLTIKS.COM, C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni Barcelona  Spanha INFO@VOLTIKS.ES

- Informamos (*) que eu/nós rescindimos (*) o nosso contrato de venda dos seguintes bens/fornecimento do seguinte serviço (*)

- Encomendado/Recebido em (*)

- Nome do consumidor e do utilizador ou consumidores e utilizadores

- Endereço do consumidor e do utilizador ou dos consumidores e utilizadores

- Assinatura do consumidor e do utilizador ou consumidores e utilizadores (apenas se este formulário for apresentado em papel)

- Data